教育机构课程顾问:必学的顾问式销售技巧!

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5.先攀感情,先交朋友,再谈生意。

6.寻找共同爱好做话题,打开客户的心门。

7.掌握故事销售法,用讲故事激发客户强烈的兴趣。

成交法则三

掌握提问的技巧,

把东西卖给需要的人

1.主动提问,问出客户的真实需求后,成交不难。

2.旁敲侧击,用含蓄的问题问出客户的隐性需求。

3.引导式提问,激发客户的潜在需求和购买欲望。

4.找准关注点,把问题问到客户心里去。

5.善于用“二选一”提问法,客户怎么答,都有成交的希望。

6.面对客户的抱怨,更要善于用提问来问清诉求,甚至是将抱怨转化为商机。

成交法则四

多方位介绍产品和卖点,

以“专业”征服客户

1.用自信的态度和专业的话术告诉客户,自己的产品最适合客户。

2.强化产品卖点,让客户感觉它的与众不同。

3.介绍产品时,话术的展开要结合客户的需求,不能自说自话。

4.发挥数据魔力,用精准而不繁琐的数据说服客户;描绘拥有产品后的幸福感和满足感,调动起客户的购买欲。

5.少谈价格,多谈价值,用核心利益打动客户。

6.适当地指出产品不足,往往更容易赢得客户的信任。

成交法则五

借助“第三方”力量,

让你的话更有说服力

1.利用“从众心理”,促动客户去“抢”购。

2.借助权威、专家的意见,给客户吃一颗“定心丸”。

3.善于借助口碑和粉丝的力量,让客户去说服客户。

4.巧借名人、广告、媒体的影响力,能说明你的产品很受欢迎。

成交法则六

利用人性的弱点,

巧妙促成交

1.利用虚荣心,通过话术让客户为“面子”买单。

2.很多时候,客户要的不是便宜,而是占便宜的感觉。

3.欲擒故纵,有些时候,要敢于通过说“不卖了”或者“请你到别家看看”来逼单。

4.利用稀缺心理,强调“物以稀为贵”,勾起客户的占有欲望。

5.利用客户的同情心理,敲打感情牌,以耐心和毅力去说服客户。

6.利用“逆反”心理,适当拒绝客户,也能激发客户购买欲望。

成交法则七

说到就要做到,

诚信方能赢得客户

1.用发自肺腑的真诚之言打动对方,提高客户的信任感和满意度。

2.在成交前的关键时刻,做出质量承诺,让客户感觉物有所值,放心购买。

3.成交时做出售后服务承诺,既促进成交,又培养客户忠诚度。

4.真正做到互利互惠,而不只是说说,如此,才能真正征服客户。

5.量力而行,千万别乱开空头支票,一锤子生意做不得。返回搜狐,查看更多

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